Odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku (cez e-shop) bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
1. Lehota a postup
Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy je 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie nám oznámte jednoznačným vyhlásením – e-mailom na [email protected], poštou alebo pomocou vzorového formulára nižšie.
Tovar zašlite späť na adresu Elegance Bridal s.r.o., Hlavná 68, 040 01 Košice najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
2. Vrátenie platby
Všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nebude doručený.
3. Výnimky
Od zmluvy nie je možné odstúpiť v prípade tovaru zhotoveného alebo upraveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa a tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov (napr. náušnice, podväzok), ak bol obal po dodaní porušený.
4. Rezervácia prenájmu šiat
Rezerváciu prenájmu šiat na konkrétny termín uzavretú na diaľku môžete zrušiť bezplatne do 14 dní od jej uzatvorenia, ak do termínu udalosti zostáva viac ako 60 dní a na šatách ešte neboli vykonané úpravy na mieru. Inak platia storno podmienky podľa čl. 6 VOP.
5. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Komu: Elegance Bridal s.r.o., Hlavná 68, 040 01 Košice, [email protected]
Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy na tento tovar: ……… Dátum objednania / prevzatia: ……… Číslo objednávky: ……… Meno a priezvisko spotrebiteľa: ……… Adresa spotrebiteľa: ……… Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ……… Podpis (iba pri listinnej podobe): ……… Dátum: ………